上海凯淳实业股份有限公司(KAYTUNE)成立于2008年,是一家专注于客户关系管理(CRM)、电子商务服务(Ecommerce)、外包呼叫中心服务(Call center)、仓储物流管理(Logistics)以及数据库营销服务的(Database marketing),专业级服务供应商。
东航客户服务:
向东航客户提供优质的电话产物咨询,解答客户疑问,通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务。
岗位描述:
1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答;
2、进行电话回访,收集市场反馈信息;
3、活动邀约,信息确认等;
4、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准,无口音;;
3、思路清晰,语言表达与沟通能力强;;
4、具备一定的阅读、理解、学习能力;
5、耐心,工作踏实,积极主动,责任心强,能承受较大工作压力;
工作时间:
综合工时制,(早班,中班)或者做一休一,做二休一,班次较多,根据业务量大小而变化;
薪资福利:
实习生:底薪2000+绩效奖金,工作满3个月以上员工,平均收入4000元以上
公司地址:浦东新区机场大道66号,东方航空综合楼。
住宿:公司提供免费住宿,学生只需负担水电费
交通:提供免费上下班班车